1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение и цели
Настоящая Политика регулирует условия предоставления и использования всех бонусов, акций и промо-предложений онлайн-казино Selector, управляемого Elsikora Group Limitada (далее — «Оператор»).
Документ является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и распространяется на всех игроков, зарегистрированных на Платформе.
1.2. Определения
1.2.1. Бонус — дополнительное вознаграждение (денежное или в виде фриспинов), начисляемое Оператором в рамках акций.
1.2.2. Квалифицирующий депозит — первое или последующее пополнение, дающее право на получение бонуса.
1.2.3. Вейджер (Wager) — множитель, определяющий объём ставок, который должен быть сделан для отыгрыша бонусных средств.
1.2.4. Акция — временная программа поощрения, организуемая Оператором в рамках маркетинговой кампании.
1.2.5. Кэшбэк — возврат части проигранных средств в определённый период.
1.3. Право на участие
Бонусная программа доступна только верифицированным пользователям, достигшим совершеннолетия в своей юрисдикции.
Оператор вправе отказать в предоставлении бонуса без объяснения причин в случае подозрения на злоупотребление.
2. ТИПЫ БОНУСОВ
2.1. Приветственный бонус
Начисляется новым игрокам после регистрации и первого депозита.
Размер и условия отыгрыша указываются в акционном описании. Может включать дополнительные фриспины.
2.2. Депозитные бонусы
Предоставляются при пополнении счёта в рамках регулярных акций (например, еженедельных или праздничных).
Могут предусматривать фиксированный или процентный размер начисления.
2.3. Бездепозитные бонусы
Предоставляются без необходимости внесения депозита — обычно в рамках регистрации или специальных приглашений.
Все такие бонусы обязательно подлежат отыгрышу по установленному вейджеру.
2.4. Фриспины
Бесплатные вращения в определённых слотах. Выигрыши с фриспинов начисляются в виде бонусных средств и также подлежат отыгрышу.
2.5. Кэшбэк
Возврат определённого процента проигранных ставок за период (например, день, неделя или месяц).
Кэшбэк может иметь условия по вейджеру или предоставляться в виде реальных денег.
2.6. Бонусы программы лояльности и ВИП-уровней
Постоянные игроки получают эксклюзивные вознаграждения, подарки и персональные предложения в рамках ВИП-программы.
Условия рассчитываются индивидуально.
3. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША
3.1. Вейджерные требования
Каждый бонус сопровождается указанием множителя (например, х20, х30 или х40).
Пример: при бонусе 100 EUR и вейджере х30 игрок должен сделать ставок на 3000 EUR до возможности вывода средств.
3.2. Вклад игр в отыгрыш
- Слоты — 100 %;
- Настольные игры (рулетка, блэкджек, покер) — 10–20 %;
- Игры с живыми дилерами — 0–10 %.
Перечень исключений публикуется в разделе «Бонусы» на официальном сайте.
3.3. Временные ограничения
Отыгрыш должен быть выполнен в течение 7 или 30 дней с момента начисления (в зависимости от акции).
По истечении срока неотыгранные средства аннулируются.
3.4. Максимальная ставка при отыгрыше
Во время исполнения вейджера размер одной ставки не должен превышать 5 EUR или эквивалент. Нарушение ведёт к аннулированию бонуса.
4. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
4.1. Максимальный выигрыш из бонуса
Для бездепозитных бонусов максимальный выигрыш ограничен суммой 100 EUR (если иное не указано).
4.2. Запрещённые игры
Некоторые игры могут быть исключены из отыгрыша (например, с механиками бонус-бай или мультипликаторами). Полный список публикуется на сайте.
4.3. Территориальные ограничения
Бонусные предложения могут быть недоступны в странах, где онлайн-игры или рекламные акции ограничены законодательством.
4.4. Ограничение на участие
Один бонус может быть начислен только одному пользователю, домохозяйству, IP-адресу или устройству.
Мультиаккаунтинг запрещён и влечёт аннулирование всех вознаграждений.
5. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА
5.1. Процедура активации
- Для депозитных бонусов — указать промокод или отметить соответствующее поле при пополнении.
- Для фриспинов — активировать в указанных играх через раздел «Бонусы».
5.2. Отказ от бонуса
Игрок может в любой момент отказаться от активного бонуса в личном кабинете. При этом все бонусные средства и выигрыши аннулируются.
5.3. Конфискация бонуса
Оператор имеет право удалить активные бонусы в случае нарушения условий, мошенничества или технических манипуляций.
6. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
6.1. Определение
Бонусным злоупотреблением считаются любые действия, направленные на получение необоснованной выгоды вопреки условиям Политики, в том числе:
- создание множественных аккаунтов;
- ставки на обратные результаты;
- комбинированные ставки с использованием бонусных и реальных средств.
6.2. Последствия
При обнаружении злоупотреблений:
бонусы и связанные выигрыши аннулируются;
Аккаунт может быть заблокирован;
Оператор вправе задержать выплату до проверки AML/KYC.
6.3. Запрещённые стратегии
- игра на низких ставках до получения бонуса и резкое повышение после;
- использование игр с равной вероятностью выигрыша;
- взаимные ставки между двумя аккаунтами.
7. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПРОЗРАЧНОСТЬ
7.1. Публикация условий
Все акции и бонусные предложения должны содержать чёткое описание: размер, вейджер, срок действия, ограничения.
7.2. Приоритет официальной информации
В случае разногласий между рекламными материалами и условиями, опубликованными на официальном сайте Selector, приоритет имеет официальная версия.
8. НАЛОГОВЫЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
8.1. Налогообложение
Игрок самостоятельно несёт ответственность за уплату налогов в соответствии с законами своей страны.
8.2. Право Оператора вносить изменения
Оператор вправе в любое время изменять, приостанавливать или отменять бонусные программы без предварительного уведомления, если это требуется законодательством или по операционным причинам.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Обращение в службу поддержки
Жалобы на начисление или отыгрыш бонусов принимаются в письменной форме в течение 30 дней с момента спора.
9.2. Арбитраж
При невозможности достичь согласия спор разрешается в арбитражном порядке в соответствии с условиями Пользовательского соглашения Selector.
10. ОТВЕТСТВЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСОВ
Оператор призывает игроков использовать бонусы осознанно и в соответствии с принципами Ответственной игры (Responsible Gaming Policy). При признаках игровой зависимости доступ к акциям может быть ограничен.